Resumo rápido
- O app oficial se chama Carteira de Trabalho Digital, e você entra com a conta gov.br.
- No celular: toque em Enviar Carteira de Trabalho Digital, marque Todos os dados da carteira e toque em Gerar PDF.
- Empregos de antes de 24 de setembro de 2019 ficam em Outros vínculos de trabalho; pelo computador dá para gerar um PDF só deles.
- Com a conta gov.br bronze, o app pede uma validação a mais para mostrar os contratos com salário.
- Me mande o PDF no WhatsApp. A carteira digital não substitui o RG ou a CNH.
A Carteira de Trabalho Digital mostra os seus empregos com carteira assinada, e ela é um dos 5 documentos que eu uso na simulação oficial da Caixa. Você não precisa ir a lugar nenhum: o PDF sai do aplicativo oficial, no celular, e você me manda no WhatsApp.
Antes de começar
- O app oficial. Procure "Carteira de Trabalho Digital" na Play Store ou na App Store. O desenvolvedor aparece como Serviços e Informações do Brasil.
- A conta gov.br. É com ela que você entra no app. Se ainda não tem, ou esqueceu a senha, veja o passo a passo da conta gov.br.
- Prata ou ouro ajuda. A conta bronze entra no app, mas ele pede uma validação a mais para mostrar os contratos com salário.
Passo a passo no celular
Os nomes dos botões mudam um pouco de uma versão do app para outra. Se algum estiver diferente, procure o mais parecido.
- Entre com o gov.br. Abra o app, toque em Entrar com gov.br, digite o CPF, toque em Continuar e coloque a senha.
- Abra o envio. Na tela inicial, toque em Enviar Carteira de Trabalho Digital.
- Escolha tudo. Em "Selecione os itens que deseja enviar", marque Todos os dados da carteira.
- Gere o PDF. Toque em Gerar PDF e espere a prévia abrir.
- Mande para mim. Na prévia, toque no ícone de compartilhar e escolha o WhatsApp. Se preferir guardar antes, use Salvar.
Pelo computador
- Entre no portal. Abra o Portal Emprega Brasil (servicos.mte.gov.br) e clique em Entrar com gov.br.
- Abra a carteira. Clique no cartão Carteira de Trabalho Digital e depois em Gerar PDF.
- Baixe o arquivo. Na janela "Imprimir Carteira de Trabalho Digital", marque Todos os dados e clique de novo em Gerar PDF. O arquivo baixa com o nome CTPSDigital, o seu CPF e a data.
Emprego antigo que não aparece
A parte "Contratos de Trabalho Digitais" mostra os empregos que começaram a partir de 24 de setembro de 2019, ou que estavam abertos nessa data. Os anteriores ficam em Outros vínculos de trabalho, que tem um cartão próprio no app.
Pelo computador dá para gerar um PDF só deles: abaixo de "Não encontrou seu vínculo trabalhista?", clique em Outros vínculos de trabalho, depois em Gerar PDF de outros vínculos de trabalho, marque Todos os vínculos e clique em Gerar PDF. Se você tem emprego de antes de 2019, me mande os dois PDFs.
O que costuma dar errado
- Os contratos não aparecem, ou só as 3 últimas anotações. É a conta gov.br bronze pedindo uma validação a mais. Você pode responder o questionário do próprio app (são 5 perguntas, e é preciso acertar 4), fazer a validação facial no app gov.br, entrar pelo banco ou usar certificado digital.
- Nenhum emprego aparece. O app mostra os vínculos de empregado e de empregado doméstico. Os outros tipos de vínculo ficam no Meu INSS.
- Um contrato está errado. Se ele é de setembro de 2019 para cá, quem corrige é o empregador, no eSocial. Nome, data de nascimento ou nome da mãe errados se corrigem na Receita Federal e no INSS.
- Não consigo entrar no gov.br. Recuperar a senha, validar a conta e subir o nível estão no passo a passo da conta gov.br.
Esse é um dos documentos da sua análise de crédito. No kit você vê a lista completa para o seu caso e me manda tudo no WhatsApp.
Montar meu kitPerguntas frequentes
Como baixar a Carteira de Trabalho Digital em PDF?
No app Carteira de Trabalho Digital, entre com o gov.br, toque em Enviar Carteira de Trabalho Digital, marque Todos os dados da carteira e toque em Gerar PDF. Na prévia, use o compartilhar para mandar no WhatsApp.
Preciso de conta gov.br prata ou ouro para a carteira digital?
Para entrar, a conta bronze já serve. Mas, com ela, o app pede uma validação a mais para mostrar os contratos com salário: um questionário, a validação facial no app gov.br, a entrada pelo banco ou o certificado digital.
Por que o meu emprego antigo não aparece na carteira digital?
Os contratos digitais começam em 24 de setembro de 2019. Os empregos anteriores ficam em Outros vínculos de trabalho, e pelo computador, no Portal Emprega Brasil, dá para gerar um PDF só deles.
É esse PDF que você pede para a simulação?
É. Para a simulação oficial na Caixa, eu uso o PDF da Carteira de Trabalho Digital com todos os dados, junto com os outros documentos do kit da análise de crédito.
A Carteira de Trabalho Digital serve como documento de identidade?
Não. Ela não substitui o RG ou a CNH. Na análise de crédito, ela vai junto com o documento de identidade com foto.
Um contrato está errado na carteira digital. E agora?
Se o contrato é de setembro de 2019 para cá, quem corrige é o empregador, no eSocial. Erro no nome, na data de nascimento ou no nome da mãe se corrige na Receita Federal e no INSS.
Fontes: Ministério do Trabalho e Emprego (perguntas frequentes e passo a passo da Carteira de Trabalho Digital, Portal Emprega Brasil) e gov.br (serviço Obter a Carteira de Trabalho e níveis da conta). Passo a passo conferido em 16 de outubro de 2026. O app muda de versão com frequência, e os nomes dos botões podem mudar.